구인정보】AI엔지니어(생성AI・업무자동화)｜PetAirJPN - 반려동물의 해외여행・이주 지원｜애완동물의 국제운송・검역 수속대행은 PetAir JPN【공식】입니다.

AI로 반려동물과 가족의 경계를 없앤다.

PetAir는 국가마다 다른 검역 및 수출입 규정, 방대한 서류 작성, 보호자와의 커뮤니케이션을 지원하는 국제 반려동물 운송 전문 팀입니다.

우리가 생성 AI를 사용하려는 이유는 사람을 대체하기 위해서가 아닙니다. 전문성을 더 높이고, 주인의 걱정을 조금이라도 덜어드리기 위함입니다.

이번에 모집하는 것은,PetAir의 첫 번째 인공지능 인재입니다. 현장 업무를 이해하고 업무 정리부터 PoC, 구현, 운영까지 일괄적으로 담당하게 됩니다.

PetAir가 AI 인재를 모집하는 이유

펫에어의 업무는 AI와 궁합이 매우 잘 맞는 영역으로 이루어져 있다. 국가별 규제 조사, 필요 서류 확인, 검역 일정 관리, 고객 설명 대응 - 이 모든 업무는 정보 정리와 정확한 전달이 핵심이다.

잘 설계된 AI가 들어가면 업무 부담은 크게 줄이면서 고객 경험의 질을 높일 수 있습니다. 창업자 자신이 반려동물을 데리고 해외여행을 하면서 느낀 '정보의 복잡성, 불안함'을 해결하는 것이 우리의 사명입니다. 그 사명을 AI의 힘으로 더욱 발전시키고자 하는 것이 이번 채용의 출발점입니다.

가장 먼저 해결했으면 하는 3가지 과제

정보 정리 및 업데이트
국가별 검역 규정과 필요 서류는 수시로 바뀐다. 최신 정보를 정확하게 정리하고 누구나 활용할 수 있는 지식으로 유지하는 체계가 필요하다.

고객 대응 품질 향상
문의의 대부분은 비슷한 불안감에서 비롯되는데, AI 지원을 통해 초기 대응의 정확도를 높이고 고객이 더 빨리 안심할 수 있는 상태를 만들고자 한다.

서류 작성 및 신청 흐름의 효율화
여행지, 반려동물 정보, 항공사의 조건을 조합한 서류 작성은 현재 상당한 수작업이 발생하고 있다. 이 부분을 AI를 통해 노동력을 절감할 수 있다면 사업 규모와 직결된다.

맡기는 일

국가별 규제 조사, 서류 작성, FAQ 업데이트, 고객 응대 등의 업무 흐름 정리 및 AI화
사내 지식 검색, 문서 확인, 문의 지원 등 AI 도구 설계 및 구현
SEO 기사, FAQ, 영업 자료, 광고 운영에 AI 활용 설계
CRM-문의-신청 플로우 관련 자동화 및 KPI 가시성 확보
AI 활용 규칙, 품질 관리, 운영 흐름 구축
현장 구성원과 연계한 PoC에서 본 운영으로 추진

필수 스킬・환영 스킬

필수】필수

생성 AI / LLM을 활용한 업무 개선, 제품 개발, 사내 도입 중 하나에 대한 실무 경험
Python, JavaScript, SQL 또는 자동화 도구를 이용한 구현 경험
업무 흐름을 정리하고, 요구사항을 정리하고, 개선까지 해낸 경험
비 엔지니어 직군과의 원활한 커뮤니케이션 능력

환영]

RAG, 지식검색, AI 에이전트, API 연동 구현 경험
FAQ, SEO 기사, 고객 응대 등 비엔지니어 영역의 AI화 경험
영어 읽기 및 쓰기
스타트업 및 소수정예 팀에서 0→1 경험
여행, 물류, 국경, 법규, 반려동물 관련 분야에 대한 관심

학력, 나이, 업계 경험 불문. 반려동물 업계 경험이 없어도 의지만 있다면 환영합니다.

일하는 방식과 보상

고용형태	정규직 / 업무위탁(상담 가능)
급여	월급 30만엔~40만엔(정규직) / 업무위탁은 협의 가능
근무지	도쿄도 토시마구(원격근무 가능)
근무시간	플렉스 타임제
휴일	주 2일(토, 일), 공휴일, 유급 휴가
복리후생	사회보험 완비, 업무 환경 제공, 온보딩 가능

전형 흐름

서류전형 - 이력서/경력서 + 실적 링크 또는 AI 활용 사례에 대한 간략한 설명
캐주얼 면담(온라인) - 먼저 이야기를 나눠보자. 선발이 아닌 대화의 장입니다.
실무 토론 - 실제 업무 과제를 주제로 함께 고민합니다.
최종 면접 - 대표와 방향성 및 조건 협의

자주 묻는 질문

Q. 반려동물 산업에 대한 지식이 필요한가요?
A. 필수사항은 아닙니다. 업계 지식은 온보딩을 통해 지원합니다. 중요한 것은 현장에 들어가서 과제를 정리하고, AI에서 사용할 수 있는 형태로 바꾸고, 끝까지 해낼 수 있는 힘입니다.

Q. 풀리모트가 가능한가요?
A. 기본적으로 원격으로 대응 가능합니다. 월 1~2회 정도 출퇴근 및 미팅을 요청할 수 있습니다.

Q. 업무 위탁으로 참여가 가능한가요?
A. 가능합니다. 주 8~24시간 근무를 가정하여 최초 3개월 계약으로 시작합니다. 지속 및 정규직 전환도 가능합니다.

Q. 현재 AI 활용 현황은 어느 정도인가요?
A. 아직 조직적인 AI 체계가 구축되어 있지 않습니다. 그렇기 때문에 첫 번째 사람으로서 '처음부터 설계하는' 재량권이 있습니다. 실험으로 끝나지 않고 사업에 구현할 수 있기를 기대하고 있습니다.

Q. 신청 시 무엇을 보내야 하나요?
A. 이력서, 직무경력서와 LinkedIn, GitHub, 포트폴리오 중 하나를 제출해주시면 됩니다. 여기에 '지금까지 AI를 통해 개선한 업무나 노력'을 200자 내외로 작성해 주시면 원활한 전형이 진행됩니다.

신청은 여기

전 세계 어디든 소중한 가족과 함께 갈 수 있는 미래.
그 미래를 AI의 힘으로 함께 만들어가자.

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