소중한 정보도,
정성을 다해 관리합니다.

1. 수집하는 개인정보

당사는 본 서비스의 제공 및 무료 상담·견적 대응 시 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

• お客様のお名前、ご連絡先（電話番号、メールアドレス、LINE・WhatsApp等のアカウント情報）、ご住所、生年月日
• ご本人であることの確認のためにお預かりする書類の写し（旅券、運転免許証、在留カード、個人番号カードの表面等。以下「本人確認書類」といいます。）
• 출국하는 반려동물에 관한 정보(종류, 품종, 나이, 마이크로칩 번호, 백신 접종 이력, 건강 상태 등)
• 목적지 국가·지역, 출국 예정 시기, 출국 목적, 가족 구성 등 출국 계획에 관한 정보
• 견적·계약·결제에 관한 정보
• 문의 양식, 이메일, 전화, LINE, WhatsApp 등을 통해 접수한 내용
• 当社サイトのご利用状況（cookie、アクセスログ等。詳細は第9項に記載します）

当社は、個人番号（マイナンバー）を取得しません。個人番号カードを本人確認書類としてご提出いただく場合は、個人番号が記載されていない表面のみをお預かりします。

2. 이용 목적

당사는 수집한 개인정보를 다음 목적의 범위 내에서 이용합니다.

• 무료 상담·견적 대응 및 출국 준비 일정 제안
• 본 서비스(출국 준비의 계획·진행 관리, 동물검역소 예약 조정·창구 대응, 해외 측과의 연락 등)의 제공
• NACCS申請等を受任する提携行政書士への情報の連携、および提携行政書士が行うご本人の確認
• 航空会社、現地エージェント、動物病院等との必要な連絡・調整
• 계약·결제·청구 관리 및 제휴처에 대한 비용 지급에 관한 사무
• 고객님의 문의·의뢰에 대한 대응
• 본 서비스의 품질 향상, 새로운 안내 및 소식 전달
• 법령 등에 근거한 대응 및 그 밖에 위에 부수하는 업무

3. 제3자 제공

당사는 다음의 경우를 제외하고, 사전에 고객님의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

• 법령에 근거하는 경우
• 사람의 생명, 신체 또는 재산의 보호를 위해 필요하며 고객님의 동의를 얻기 어려운 경우
• 個人情報保護法第27条第1項各号に定めるその他の場合

当社は、利用規約第4条および第10条に基づき、NACCS申請等の遂行および提携行政書士が行うご本人の確認に必要な範囲で、お客様の個人情報および関連資料（本人確認書類を含みます。）を提携行政書士へ提供します。お客様は、利用規約にご同意いただくことにより、当該提供にあらかじめご同意いただいたものとして取り扱います。当社は、当該提供について、個人情報保護法に定めるところに従い記録を作成し、保存します。

渡航先国の政府機関、検疫当局、現地エージェント等（外国にある第三者を含みます。）への提供が必要な場合、当社は、個人情報保護法第28条その他の法令に従い、お客様の同意を得たうえで、必要な範囲で提供します。この場合、当社は、あらかじめ当該外国の名称、当該外国における個人情報の保護に関する制度に関する情報および当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報を提供します。

4. 업무 위탁 및 제휴처와의 정보 연계

당사는 본 서비스 제공에 필요한 범위에서 다음의 위탁처·제휴처에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 어느 경우든 제공하는 정보는 해당 업무 수행에 필요한 범위로 한정하며, 위탁처·제휴처에도 적절한 관리를 요구합니다.

• 提携行政書士：NACCS申請等、行政書士法上、行政書士のみが業として行い得る手続は、当社が業務提携する行政書士がお客様から直接受任のうえ行います。当社は、当該手続および提携行政書士が行うご本人の確認に必要な範囲で、お客様の情報および本人確認書類を提携行政書士へ提供します。担当する提携行政書士の名称および行政書士登録番号は、委任状の交付時その他適切な時期にお知らせします。
• 항공사·운송 사업자: 항공편 예약·수배에 필요한 정보를 제공합니다.
• 현지 에이전트·해외 제휴처: 목적지에서의 절차에 필요한 범위에서, 고객님의 동의 또는 법령에 근거하여 정보를 제공합니다.
• 결제·계좌 관리 등 사업자: 결제·청구 처리에 필요한 정보를 취급합니다.
• 翻訳・システム等の事業者：本サービスの運営に必要な範囲で情報を取り扱います。

5. 안전 관리 조치

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、次の措置を講じています。

• 組織的措置：個人情報を取り扱う担当者および取扱範囲を限定し、取扱いに関する社内規程を整備するとともに、取扱状況を確認できる体制を設けています。
• 人的措置：従業者に対し、個人情報の取扱いに関する教育を行い、秘密保持義務を課しています。
• 物理的措置：本人確認書類その他の書類および記録媒体について、施錠可能な場所での保管、権限のない者による閲覧の防止等の措置を講じています。
• 技術的措置：アクセス権限の管理、通信の暗号化、不正アクセスからの保護等の措置を講じています。本人確認書類の授受は、暗号化された共有領域またはパスワードを設定したファイルにより行います。
• 委託先・提携先の監督：委託先・提携先に対し、本ポリシーと同等の管理を求め、必要かつ適切な監督を行います。

6. 공개·정정·이용정지 등의 청구

고객님은 당사가 보유한 본인의 개인정보에 대해 공개, 정정, 추가, 삭제, 이용정지 또는 제3자 제공의 정지를 청구하실 수 있습니다. 청구 시에는 본인 확인을 거친 후 법령에 따라 지체 없이 대응합니다. 절차는 본 페이지 하단의 문의 창구로 연락해 주시기 바랍니다.

7. 개인정보의 보관 기간

当社は、利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた期間に限り個人情報を保管し、保管の必要がなくなった個人情報は、適切な方法で消去または廃棄します。本人確認書類の写しについては、当該案件の完了後、法令上保存が必要とされる期間の経過をもって廃棄します。

8. 苦情のお申出

当社の個人情報の取扱いに関するご意見・苦情は、本ページ末尾のお問い合わせ窓口までお申し出ください。当社は、これに適切かつ迅速に対応します。なお、個人情報保護委員会に対して苦情を申し出ることもできます。

9. cookie・アクセス解析について

당사 사이트에서는 사이트 이용 현황 파악과 서비스 향상을 위해 쿠키 및 접속 분석 도구를 이용할 수 있습니다. 이를 통해 수집되는 정보에는 브라우저 종류, 열람한 페이지, 접속 일시 등이 포함되지만, 그 자체로 특정 개인을 식별하는 것은 아닙니다. 고객님은 브라우저 설정을 통해 쿠키 수신을 거부하실 수 있습니다. 다만 이 경우 당사 사이트의 일부 기능을 이용하실 수 없는 경우가 있습니다.

10. 本ポリシーの変更

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