반려동물의 해외 여행 시
자주 묻는 50가지 질문

여행지에 따라 필요한 기간은 크게 다릅니다. 수개월 이상의 준비가 필요한 경우도 있으므로, 여행지와 대략적인 시기가 정해지면 서둘러 상담해 주시기 바랍니다.

네. 후보 국가와 대략적인 시기가 파악되면, 필요한 확인 사항과 준비 기간을 예상하여 정리할 수 있습니다.

네. 기본적인 상담 및 진행 안내는 온라인으로 진행할 수 있습니다. 대면이나 이동이 필요한 사항은 지역과 내용을 확인한 후 개별적으로 안내해 드리겠습니다.

먼저 출발국, 도착국, 희망일, 반려동물에 대한 정보를 알려 주시기 바랍니다. 일정에 맞출 수 있는지 여부는 검역 조건, 검사, 항공사의 좌석 여유 상황 등을 확인한 후 안내해 드리겠습니다.

국가, 동물 종, 백신 접종 이력, 검사, 경유지에 따라 다릅니다. 몇 주 만에 완료되는 경우도 있고, 몇 달 이상 걸리는 경우도 있으므로 일률적인 기간을 안내해 드릴 수는 없습니다.

공식 LINE을 열고, 리치 메뉴의 ‘온라인 상담 예약’을 통해 예약해 주십시오. 일반 문의도 공식 LINE을 통해 보내실 수 있습니다.

출발국과 도착국, 대략적인 시기, 개·고양이의 품종·나이·마리 수, 이미 예약된 항공권이나 검사가 있다면 알려 주시기 바랍니다. 첫 상담 시에는 여권 번호 등 민감한 정보를 보내실 필요는 없습니다.

일본에서 해외로, 해외에서 일본으로의 왕복 여행에 대해 상담해 드립니다. 이용 가능 여부는 동물 종류, 국가, 시기, 항공사의 조건을 확인한 후 개별적으로 안내해 드립니다.

PetAir는 관공서에 제출할 서류를 작성하거나 신청하지는 않습니다. 행정 절차나 법적 판단이 필요한 경우에는 행정사 등 자격을 갖춘 전문가에게 상담을 안내해 드리며, 담당 범위를 개별적으로 명확히 합니다.

네. 필요한 정보와 진행 절차에 대해서는 상담해 드릴 수 있습니다. 신청 서류 작성 및 제출 등 행정사 업무에 해당하는 조치가 필요한 경우에는 행정사 등 자격을 갖춘 전문가를 안내해 드립니다.

PetAir에 대한 문의 및 진행 안내는 전담 담당자가 맡지만, 항공사나 동물병원과의 확인·예약·진료 등은 고객님께서 직접 처리해 주셔야 하는 경우가 있습니다. 누가 어떤 업무를 담당하는지는 사전에 안내해 드리겠습니다.

상황과 희망하시는 범위를 확인한 후 안내해 드리겠습니다. 담당 범위가 나뉘는 경우, 계약 전에 PetAir, 고객님, 전문가 및 제휴사의 역할을 명확히 정합니다.

상담이나 정보 공유는 온라인으로 진행할 수 있지만, 동물병원에서의 진료, 원본 서류 발급, 공항에서의 수속 등 온라인만으로는 완료할 수 없는 절차가 있습니다.

네. 주재원과 그 가족의 반려동물 동반 출국 등, 기업 측의 문의에도 대응하고 있습니다. 건수, 시기, 사내 정산 조건을 확인한 후 진행 방법을 안내해 드립니다.

네. 첫 상담과 견적은 무료입니다. 조건을 확인한 후, 계약 전에 지원 비용과 예상되는 실비를 안내해 드립니다.

지원 비용 외에도 검사비, 백신 비용, 증명서 발급비, 항공료, 운송 케이지, 검역비, 동물병원 비용, 현지 제휴처 이용료 등의 실비가 발생할 수 있습니다. 개별 견적을 통해 상세히 안내해 드리겠습니다.

출발국·도착국, 동물 종류와 크기, 마리 수, 희망 시기, 필요한 검사 및 현지 대응 사항을 확인한 후 견적을 작성해 드립니다. 항공 운임이나 환율 등으로 인해 추후 변동될 수 있는 항목에 대해서는 그 내용을 명시해 드립니다.

신용카드 및 은행 송금을 이용하실 수 있습니다. 결제 시기 및 이용 조건은 견적서 및 계약 내용을 함께 확인해 주시기 바랍니다.

조건에 따라 할인을 적용받을 수 있는 경우가 있습니다. 할인 대상인 기본 요금, 중복 적용 가능 여부, 적용 조건은 요금 페이지 및 개별 견적서를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

계약 내용 및 예약 진행 상황에 따라 변경 수수료 및 취소 수수료가 달라질 수 있습니다. 신청 전에 계약 조건을 확인해 주시기 바랍니다. 항공사나 제휴사의 규정이 별도로 적용될 수도 있습니다.

네. 출발국, 도착국, 동물 종류, 경유지, 여행 시기 등에 따라 다릅니다. 각국 당국, 농림수산성 동물검역소, 이용하는 항공사의 최신 정보를 확인하여 정리하겠습니다.

건강 증명서, 백신 접종 증명서, 검사 결과, 수출입 관련 허가·신고 등을 확인하는 경우가 있습니다. 단, 필요한 명칭·서식·발행 시기는 국가마다 다릅니다.

많은 국가 및 지역에서 마이크로칩 삽입이 필수 조건으로 포함되어 있으나, 규격이나 삽입 시기, 백신 접종 순서 등이 다를 수 있습니다. 동물병원에서 시술을 받기 전에 여행지의 최신 요건을 확인해 주시기 바랍니다.

필요한 접종 횟수, 유효 기간, 접종 시기는 국가·지역 및 기존 접종 이력에 따라 다릅니다. 스스로 판단하여 진행하지 말고, 여행지 당국과 동물검역소의 최신 요건을 확인하시기 바랍니다.

필요 여부, 채혈 시기, 지정 검사 기관, 대기 기간은 여행지에 따라 다릅니다. 검사가 필요한 경우 준비 기간이 길어질 수 있으므로, 미리 확인하는 것이 중요합니다.

여행지의 요건을 확인한 후, 수의사의 진료를 받아 발급받습니다. 지정 양식, 공공기관의 확인, 발급 기한이 정해져 있는 경우가 있습니다.

국가나 지역에 따라 의미가 다릅니다. EU 등의 제도상 서류를 가리키는 경우도 있고, 필요한 서류 일체를 통칭하는 용어로 사용되는 경우도 있으므로, 여행지에서 유효한 서류명과 조건을 확인해야 합니다.

일본 측의 경우 농림수산성 동물검역소, 해외 측의 경우 방문 국가의 정부 기관·대사관 등을, 운송 조건은 이용하는 항공사의 공식 정보를 확인해 주시기 바랍니다. 규정은 변경될 수 있습니다.

항공사, 노선, 동물의 크기 및 종류, 해당 국가의 규정에 따라 다릅니다. 기내 동반, 위탁 수하물, 화물 취급 중 어느 쪽에 해당하는지 개별적으로 확인해 드립니다.

비행 시간뿐만 아니라 공항에서의 체크인, 환승, 검역, 수하물 수취에 소요되는 시간도 더해집니다. 직항편인지 경유편인지에 따라 크게 달라집니다.

경유지 규정, 환승 시간, 반려동물 취급 규정, 추가 서류, 계절별 제한 사항 등을 확인해야 합니다. 가능한 경로 중에서 부담과 조건을 비교합니다.

항공사가 채택한 IATA 생동물 운송 규정(IATA Live Animals Regulations) 등에 따라, 반려동물이 자연스럽게 서거나 방향을 바꾸거나 눕을 수 있는 공간, 환기, 구조적 강도 등의 요건을 충족해야 합니다. 최종적으로는 이용하시는 항공사의 승인 조건을 확인해 주시기 바랍니다.

가능한 경우도 있지만, 크레이트의 외부 치수, 총 중량, 적재 가능한 장비, 공항 시설에 제한이 있습니다. 견종, 체중, 체고, 체장, 희망 노선을 확인하여 가능 여부를 검토합니다.

물 공급 및 식사 처리는 항공사, 노선, 소요 시간에 따라 다릅니다. 출발 전 식사량 및 약물 투여를 포함하여, 담당 수의사와 항공사의 지시를 따르시기 바랍니다.

기온이나 개·고양이 품종에 따라 항공사가 접수 시간대나 기간을 제한하는 경우가 있습니다. 출발지·경유지·도착지의 기온과 최신 운송 조건을 확인하십시오.

생물 이동인 만큼, 안전이나 운송 가능 여부를 일률적으로 보장할 수는 없습니다. 건강 상태, 기온, 경로, 항공사의 조건을 확인한 후, 이동에 따른 부담을 최소화할 수 있는 방안을 검토합니다.

단두종은 호흡에 미치는 부담을 고려하여, 항공사나 계절에 따라 탑승 제한이 있습니다. 견종·묘종, 건강 상태, 기온, 노선을 확인하고, 수의사와 항공사의 판단을 바탕으로 검토합니다.

건강 상태나 임신 시기, 항공사 규정에 따라 여행이 불가능할 수 있습니다. 먼저 담당 수의사와 상담하고, 항공사가 요구하는 진단서나 조건을 확인해 주십시오.

최소 연령은 해당 국가의 입국 조건, 백신 접종 및 검사 시기, 항공사 규정에 따라 다릅니다. 생후 월령만으로 판단하지 말고, 출생 이후의 일정을 개별적으로 확인하시기 바랍니다.

일찍부터 적절한 크레이트에 익숙해지게 하고, 평소 생활과 비슷한 차분한 환경에서 연습하는 것이 중요합니다. 식사, 수분 섭취, 건강 관리는 수의사의 조언을 받아 진행해 주십시오.

자신의 판단만으로 사용하지 마십시오. 약 사용에 대해서는 반드시 수의사와 상담하고, 이용 항공사의 규정도 확인하십시오. 항공 운송 시 제한될 수 있습니다.

네. 출발국의 준비 사항과 일본의 동물 검역 조건을 확인한 뒤, 귀국 예정일로부터 역산하여 필요한 절차를 정리합니다.

동물 종류나 출발 지역 등에 따라 사전 신고·신청이나 대기 기간이 필요할 수 있습니다. 농림수산성 동물검역소의 최신 안내를 확인하고, 여유를 가지고 준비해 주십시오.

필요한 증명서나 조건을 충족했는지에 따라 검역 시간이나 계류 처리가 달라집니다. 출발국, 동물 종류, 준비 상황을 바탕으로 동물검역소의 최신 조건을 확인해 주십시오.

객실 반입, 위탁 수하물, 화물 취급에 따라 수취 장소와 절차가 다릅니다. 이용 항공사, 공항, 검역 및 통관 안내를 따르시기 바랍니다.

검역 및 통관 절차는 각국의 법령에 따라 당국이나 인가를 받은 전문가 및 업체가 수행합니다. PetAir는 필요한 정보와 진행 상황을 정리하고, 필요에 따라 전문가 및 제휴사를 안내해 드립니다.

가능한 경우도 있습니다. 동물 수, 종류, 운송 케이스 수, 항공사 및 도착국의 제한 사항을 확인한 후, 동일한 항공편에 실을 수 있는지 개별적으로 확인해 드립니다.

동물 종과 국가의 조합에 따라 규제가 크게 다릅니다. 종명, 출발국, 도착국, 희망 시기를 알려주시면 처리 가능 여부를 확인해 드리겠습니다.

있습니다. 건강 상태, 기온, 장비, 서류, 해당 국가의 규정 등에 따라 항공사나 당국이 수속 및 입국을 허용하지 않는 경우가 있습니다. 최종 판단은 항공사 및 당국이 내립니다.

반려동물은 일반 이사 짐과는 다른 검역 및 항공 운송 절차가 필요합니다. 일정을 조율하는 것은 검토할 수 있으나, 운송 계약과 절차는 별도로 확인해야 합니다.