반려동물 해외 이동에서
자주 묻는 50가지 질문

목적지 국가에 따라 필요한 기간이 크게 다릅니다. 몇 개월 이상 준비가 필요한 경우도 있으므로, 행선지와 대략적인 시기가 정해질 무렵 미리 상담해 주시기 바랍니다.

네. 후보 국가와 대략적인 시기를 알면, 필요한 확인 사항과 준비 기간의 전망부터 정리할 수 있습니다.

네. 기본적인 협의와 진행 안내는 온라인으로 진행할 수 있습니다. 대면이나 이동이 필요한 대응은 지역과 내용을 확인해 개별적으로 안내해 드립니다.

먼저 출발 국가·도착 국가·희망 날짜·반려동물 정보를 알려 주세요. 일정에 맞출 수 있는지는 검역 조건, 검사, 항공사 예약 가능 여부 등을 확인한 후 안내해 드립니다.

국가, 동물 종류, 백신 접종 이력, 검사, 경유지에 따라 다릅니다. 몇 주 안에 진행할 수 있는 경우도 있고 몇 개월 이상 걸리는 경우도 있어, 일률적인 기간으로는 안내해 드리지 않습니다.

공식 LINE을 열고, 리치 메뉴의 '온라인 면담 예약'에서 예약해 주세요. 일반 문의도 공식 LINE으로 보내실 수 있습니다.

출발 국가와 도착 국가, 대략적인 시기, 강아지·고양이의 종류·나이·마릿수, 이미 정해진 항공권이나 검사가 있으면 알려 주세요. 첫 상담에서 여권 번호 같은 민감한 정보를 보내실 필요는 없습니다.

일본에서 해외로, 해외에서 일본으로, 왕복 이동까지 상담하실 수 있습니다. 진행 가능 여부는 동물 종류, 국가, 시기, 항공사 조건을 확인해 개별적으로 안내해 드립니다.

PetAir가 관공서 제출 서류를 작성·신청하는 것은 아닙니다. 행정 절차나 법적 판단이 필요한 경우에는 행정사 등 자격을 갖춘 전문가와의 상담을 안내해 드리며, 담당 범위를 개별적으로 명확히 합니다.

네. 필요한 정보와 진행 방법의 정리는 상담하실 수 있습니다. 신청 데이터 작성·제출 등 행정사 업무에 해당하는 대응이 필요한 경우에는, 행정사 등 자격을 갖춘 전문가를 안내해 드립니다.

PetAir 상담과 진행 안내는 전담 담당자가 맡지만, 항공사나 동물병원에 대한 확인·예약·진료 등을 고객께 부탁드리는 경우가 있습니다. 누가 무엇을 담당하는지는 사전에 알려 드립니다.

상황과 원하시는 범위를 확인해 안내해 드립니다. 담당 범위가 나뉘는 경우에는 PetAir, 고객, 전문가·제휴처의 역할을 계약 전에 명확히 합니다.

상담과 정보 공유는 온라인으로 진행할 수 있지만, 동물병원 진료, 원본 서류 수령, 공항 수속 등 온라인만으로는 끝나지 않는 과정도 있습니다.

네. 주재원과 가족의 반려동물 이동 등 법인 문의에도 대응하고 있습니다. 건수, 시기, 사내 정산 조건을 확인해 진행 방법을 안내해 드립니다.

네. 첫 상담과 견적은 무료입니다. 조건을 확인한 후, 계약 전에 서비스 요금과 예상 실비를 안내해 드립니다.

서비스 요금 외에 검사·백신·증명서, 항공 운임, 켄넬, 검역, 동물병원, 현지 제휴처 등의 실비가 필요할 수 있습니다. 개별 견적으로 정리해 드립니다.

출발 국가·도착 국가, 동물 종류와 크기, 마릿수, 희망 시기, 필요한 검사와 현지 대응을 확인한 후 견적을 작성합니다. 항공 운임이나 환율 등으로 나중에 변동될 수 있는 항목은 그 내용을 명시합니다.

신용카드와 은행 송금을 이용하실 수 있습니다. 결제 시기와 이용 조건은 견적·계약 내용과 함께 확인해 주세요.

조건에 따라 할인을 이용할 수 있는 경우가 있습니다. 대상이 되는 기본요금, 중복 적용 가능 여부, 적용 조건은 요금 페이지와 개별 견적에서 확인해 주세요.

계약 내용이나 준비 진행 상황에 따라 변경 비용·취소 비용이 달라집니다. 신청 전에 계약 조건을 확인해 주세요. 항공사나 제휴처의 규정이 별도로 적용되는 경우도 있습니다.

네. 출발 국가, 도착 국가, 동물 종류, 경유지, 이동 시기 등에 따라 다릅니다. 각국 당국, 일본 농림수산성 동물검역소, 이용 항공사의 최신 정보를 확인해 정리합니다.

건강증명서, 백신 접종 증명, 검사 결과, 수출입 관련 허가·신고 등을 확인하는 경우가 있습니다. 다만 필요한 서류의 명칭·양식·발행 시기는 국가마다 다릅니다.

많은 국가·지역에서 마이크로칩이 조건에 포함되지만, 규격이나 삽입 시기, 백신과의 순서가 다른 경우가 있습니다. 동물병원에서 시술받기 전에 도착 국가의 최신 조건을 확인해 주세요.

필요 횟수, 유효 기간, 접종 시기는 국가·지역과 지금까지의 접종 이력에 따라 다릅니다. 스스로 판단해 진행하지 마시고, 도착 국가 당국과 동물검역소의 최신 조건을 확인해 주세요.

필요 여부, 채혈 시기, 지정 검사기관, 대기 기간은 도착 국가에 따라 다릅니다. 검사가 필요한 경우에는 준비가 장기화되는 경우가 있기 때문에, 미리 확인하는 것이 중요합니다.

도착 국가의 요건을 확인한 후, 수의사의 진료를 받아 발급받습니다. 지정 양식, 공공기관의 배서, 발급 기한이 정해져 있는 경우가 있습니다.

국가나 지역에 따라 의미가 다릅니다. EU 등의 제도상 서류를 가리키는 경우도 있고, 필요 서류 일체를 통칭하는 표현으로 쓰이는 경우도 있어, 도착 국가에서 유효한 서류명과 조건을 확인합니다.

일본 측은 농림수산성 동물검역소, 해외 측은 도착 국가의 정부 기관·대사관 등, 운송 조건은 이용 항공사의 공식 정보를 확인해 주세요. 규정은 변경될 수 있습니다.

항공사, 노선, 동물의 크기·종류, 국가 규정에 따라 다릅니다. 기내 동반, 위탁 수하물, 화물 운송 중 어떤 방식이 되는지 개별적으로 확인합니다.

비행시간뿐 아니라 공항 접수, 환승, 검역, 인도에 걸리는 시간이 더해집니다. 직항편인지 경유편인지에 따라서도 크게 달라집니다.

경유지 규정, 환승 시간, 반려동물 취급 방식, 추가 서류, 계절 제한 등의 확인이 필요합니다. 가능한 경로 중에서 부담과 조건을 비교합니다.

항공사가 채택하는 IATA Live Animals Regulations 등에 따라, 반려동물이 자연스럽게 일어서고, 방향을 바꾸고, 누울 수 있는 공간과 환기, 강도 등을 충족해야 합니다. 최종적으로는 이용 항공사의 승인 조건을 확인해 주세요.

가능한 경우도 있지만, 켄넬 외부 치수·총중량·탑재 가능한 기종·공항 설비에 제한이 있습니다. 견종, 체중, 체고, 체장, 희망 노선을 확인해 가능 여부를 알아봅니다.

급수기와 식사 제공 방식은 항공사, 노선, 소요 시간에 따라 다릅니다. 출발 전 식사량과 투약을 포함해, 평소 다니는 동물병원 수의사와 항공사의 지시에 따라 주세요.

기온이나 견종·묘종에 따라, 항공사가 접수 시간대나 기간을 제한하는 경우가 있습니다. 출발지·경유지·도착지의 기온과 최신 운송 조건을 확인합니다.

살아 있는 동물의 이동이므로, 안전이나 운송 가능 여부를 일률적으로 보장할 수는 없습니다. 건강 상태, 기온, 경로, 항공사 조건을 확인해 이동 부담을 줄일 수 있는 선택지를 검토합니다.

단두종은 호흡 부담을 고려해, 항공사나 계절에 따라 탑재 제한이 있습니다. 견종·묘종, 건강 상태, 기온, 노선을 확인하고, 수의사와 항공사의 판단을 바탕으로 검토합니다.

건강 상태나 임신 시기, 항공사 규정에 따라서는 이동할 수 없는 경우가 있습니다. 먼저 평소 다니는 동물병원 수의사와 상담하고, 항공사가 요구하는 진단서와 조건을 확인해 주세요.

최저 연령은 국가의 입국 조건, 백신·검사 시기, 항공사 규정에 따라 다릅니다. 월령만으로 판단하지 않고, 출생 이후의 일정을 개별적으로 확인합니다.

미리 적절한 켄넬에 익숙해지도록 하고, 평소 생활과 가까운 차분한 환경에서 연습하는 것이 중요합니다. 식사·수분·컨디션 관리는 수의사의 조언을 받아 진행해 주세요.

스스로 판단해 사용하지 마세요. 약 사용은 반드시 수의사와 상담하고, 이용 항공사의 규정도 확인해 주세요. 항공 운송 시 제한되는 경우가 있습니다.

네. 출발 국가에서의 준비와 일본의 동물검역 조건을 확인하고, 귀국 예정일부터 역산해 필요한 과정을 정리합니다.

동물 종류나 출발 지역 등에 따라, 사전 신고·신청이나 대기 기간이 필요한 경우가 있습니다. 농림수산성 동물검역소의 최신 안내를 확인하고, 여유를 두고 준비해 주세요.

필요한 증명과 조건을 충족하는지에 따라 검역에 걸리는 시간과 계류 처리가 달라집니다. 출발 국가·동물 종류·준비 상황을 바탕으로 동물검역소의 최신 조건을 확인해 주세요.

기내 동반, 위탁 수하물, 화물 운송에 따라 인도 장소와 절차가 다릅니다. 이용 항공사, 공항, 검역·통관 안내에 따라 주세요.

검역·통관 절차는 각국의 법령에 따라 당국이나 인가받은 전문가·업체가 수행합니다. PetAir는 필요한 정보와 진행 과정을 정리하고, 필요에 따라 전문가·제휴처를 안내해 드립니다.

가능한 경우가 있습니다. 마릿수, 동물 종류, 켄넬 수, 항공사·도착 국가의 제한을 확인하고, 같은 항공편에 탑재할 수 있는지 개별적으로 알아봅니다.

동물 종류와 국가의 조합에 따라 규제가 크게 다릅니다. 종명, 출발 국가, 도착 국가, 희망 시기를 알려 주시면 진행 가능 여부를 확인합니다.

있습니다. 건강 상태, 기온, 기종, 서류, 국가 규정 등에 따라 항공사나 당국이 접수·입국을 허용하지 않는 경우가 있습니다. 최종 판단은 항공사와 당국이 내립니다.

반려동물은 일반 이삿짐과는 다른 검역·항공 운송 절차가 필요합니다. 일정을 맞추는 것은 검토할 수 있지만, 운송 계약과 절차는 별도로 확인합니다.