[Oferta de empleo] Ingeniero de IA (IA Generativa y Automatización Empresarial) | PetAirJPN

La IA elimina las fronteras entre las mascotas y sus familias.

PetAir es un equipo especializado en el transporte internacional de mascotas que se ocupa de la cuarentena específica de cada país y de las normativas de importación y exportación, así como del extenso papeleo y la comunicación con los propietarios.

Queremos utilizar la IA generativa no para sustituir a las personas. Es para seguir aumentando nuestra experiencia y reducir la ansiedad de los propietarios con una cosa más.

El reclutamiento de este año es para,El primer personal de IA de PetAir.El. Será responsable de la comprensión de las operaciones sobre el terreno, la organización del trabajo, la PdC, la ejecución y el funcionamiento hasta el final.

Por qué PetAir busca talentos en IA

Las operaciones de PetAir constan de áreas altamente compatibles con la IA. Investigar las normativas específicas de cada país, comprobar la documentación requerida, gestionar los horarios de cuarentena y gestionar las reuniones informativas con los clientes: todas estas tareas tienen como núcleo la organización de la información y la comunicación precisa.

Con una IA correctamente diseñada, se puede mejorar la calidad de la experiencia del cliente al tiempo que se reduce significativamente la carga de trabajo. Nuestra misión es resolver la "complejidad de la información y el alto nivel de ansiedad" que nuestro propio fundador sentía profundamente cuando viajaba al extranjero con sus mascotas. Queremos seguir avanzando en esa misión con el poder de la IA: ese es el punto de partida de esta contratación.

Las tres primeras tareas por resolver.

(i) Organizar y actualizar la información.
Las normativas de cuarentena específicas de cada país y los documentos exigidos cambian con frecuencia. Se necesita un sistema que garantice que la información más reciente se organiza con precisión y se mantiene como conocimiento que puede ser utilizado por cualquiera.

(ii) Mejora de la calidad del servicio al cliente.
Muchas consultas surgen de preocupaciones similares, y queremos aumentar la precisión de la respuesta inicial con la ayuda de la IA, creando una situación más rápida y segura para nuestros clientes.

(iii) Racionalización de los flujos de documentación y solicitudes.
Actualmente, la documentación que combina el destino, la información sobre las mascotas y los requisitos de las aerolíneas supone una cantidad considerable de trabajo manual. Si la IA puede ahorrar mano de obra en este aspecto, aumentará directamente la escala del negocio.

Tareas que te dejamos a ti.

• Organización y AI de los flujos de trabajo para la investigación normativa específica de cada país, documentación, actualización de las FAQ y atención al cliente.
• Diseño y aplicación de herramientas de IA, incluida la búsqueda interna de conocimientos, la comprobación de documentos y el apoyo a las consultas.
• Diseño de aplicaciones de IA para artículos SEO, preguntas frecuentes, material de ventas y operaciones publicitarias
• Automatización y visualización de KPI en torno a los flujos de CRM, consultas y solicitudes
• Establecimiento de normas de utilización de la IA, control de calidad y flujos operativos
• Promoción del PdC a la plena operatividad en colaboración con los miembros del terreno

Competencias esenciales y bienvenidas

[Obligatorio].

• Experiencia en mejora de negocio, desarrollo de producto o implementación interna utilizando IA generativa / LLM
• Experiencia de implementación utilizando Python, JavaScript, SQL o herramientas de automatización
• Experiencia en la organización de flujos de trabajo, la formulación de requisitos y la consecución de mejoras.
• Capacidad para comunicarse sin problemas con personal no ingeniero.

[Bienvenido].

• Experiencia en la implantación de GAR, búsqueda de conocimientos, agentes de IA e integración de API
• Experiencia en áreas no relacionadas con la ingeniería AI, como preguntas frecuentes, artículos SEO, atención al cliente, etc.
• Leer y escribir en inglés
• Experiencia de 0 a 1 en una start-up y en un equipo pequeño
• Interés por las áreas de viajes, logística, transfronterizas, jurídicas y relacionadas con los animales de compañía.

*No se requieren titulaciones académicas, edad ni experiencia en el sector. Se agradece la motivación, aunque no se tenga experiencia en el sector de los animales de compañía.

Modalidades de trabajo y remuneración

Flujo de selección

1. control de documentos - CV + enlaces a logros o breve descripción de casos de uso de IA
2. entrevista informal(En línea) - Primero hablemos. Es más un diálogo que un proceso de selección.
3. Debate práctico - Trabajaremos juntos sobre cuestiones empresariales reales.
4. entrevista final - Reunión con los representantes para discutir la dirección y las condiciones.

Preguntas más frecuentes.

P. ¿Necesito tener conocimientos del sector de los animales de compañía?
R. No es necesario. El conocimiento del sector se apoya en el onboarding. Lo importante es la capacidad de entrar en el terreno, organizar los problemas, convertirlos en un formulario que pueda utilizar la IA y finalizar el proceso.

P. ¿Puedo tener un mando a distancia completo?
R. Básicamente, el apoyo a distancia es posible. Es posible que se le pida que acuda al trabajo y celebre reuniones una o dos veces al mes.

P. ¿Puedo participar en régimen de externalización?
A. Posible. El contrato inicial de 3 meses comenzará con un periodo inicial de 8-24 horas de funcionamiento a la semana. La continuación y la conversión permanente también son bienvenidas.

P. ¿Cuál es el estado actual de utilización de la IA?
R. Todavía no tenemos una estructura de IA como organización. Por eso, como primera persona, tienes la discreción de "diseñar desde cero". Esperamos que lo implementes en tu negocio y no te detengas en la experimentación.

P. ¿Qué debo enviar cuando presente la solicitud?
A. CV y LinkedIn, GitHub o portfolio. Además, adjunta una descripción de 200 palabras de "trabajos o iniciativas que hayas mejorado con IA hasta la fecha" para facilitar el proceso de selección.

Para presentar su candidatura, haga clic aquí.

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Solicitud por correo electrónico:info@petair.jp
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