Un dueño que espera la salida en el aeropuerto junto a su mascota

DESDE LA PLANIFICACIÓN HASTA LA LLEGADA

Con mi querida familia,
Al mundo.

Como se trata del traslado de una vida preciosa, no hay que precipitarse ni dejar nada en el aire.
Organizaremos los requisitos de cuarentena, la documentación y las condiciones de las compañías aéreas, calculando hacia atrás a partir de la fecha de salida.

Gestión: PetAir S.A. / 03-4500-5308 (9:00–20:00)

TOKIO — EN TODO EL MUNDO

Los preparativos complicados,
Pasemos a lo siguiente.

Viajar al extranjero implica muchas cosas que hay que averiguar y muchas personas con las que hay que ponerse en contacto. PetAirJPN se encarga de organizar la información y los planes para que los propietarios puedan seguir adelante sin dudar.

«Aquí puedo pedir consejo»,
Crear mediante mecanismos.

La tranquilidad no se consigue solo con palabras amables. Hay que dejar claro quién se encarga de comprobarlo, hasta dónde llega su responsabilidad y cuál es el siguiente paso.

01

No les hagas dudar a la hora de acudir a alguien para pedir consejo

Las consultas sobre PetAir serán atendidas por un responsable específico. En cuanto a las comunicaciones con las compañías aéreas, las clínicas veterinarias y demás, le indicaremos quién es el responsable en función del tema en cuestión.

02

Comprobar la distribución de funciones

PetAir se encarga de recopilar la información necesaria y, en caso de que sea preciso elaborar y presentar documentos ante las autoridades públicas o se requiera un dictamen jurídico, le orientaremos para que consulte con un administrador administrativo u otro profesional cualificado.

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Comprobar las condiciones una por una

Recopilaremos la información publicada y las condiciones específicas, que varían en función del destino, la fecha del viaje, la especie animal y la compañía aérea, en cada momento en que se comprueben.

* Esto no garantiza la seguridad del transporte ni la admisión en el país de destino. El proceso se llevará a cabo basándose en la información publicada por las autoridades de cada país, los servicios de cuarentena animal y las compañías aéreas, así como en las condiciones específicas vigentes en el momento de la confirmación. Es posible que se solicite al cliente que se ponga en contacto con la compañía aérea, la clínica veterinaria, etc.

Para empezar, al menos el destino.

En una consulta gratuita de 30 minutos, analizaremos si aún estás a tiempo y por dónde empezar.

01

Compartir el destino y la fecha

No pasa nada si aún no tienes los billetes de avión. Te preguntaremos el destino, la fecha del viaje y la situación de tu mascota.

02

Contando hacia atrás desde la fecha de salida

Le explicaremos los aspectos que hay que tener en cuenta en materia de cuarentena, controles, documentación y requisitos de las compañías aéreas, y le daremos una idea general de los preparativos necesarios.

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Equipo dedicado y preparativos

Una vez formalizado el contrato, un asesor dedicado se encargará de atender sus consultas sobre PetAir y de guiarle a lo largo del proceso, informándole sobre los pasos a seguir hasta la salida y los aspectos que deberá tener en cuenta el mismo día.

Los viajes con origen o destino en Japón,
Todos juntos como un equipo.

01

SALIDAS

De Japón al extranjero

Te ayudamos con los preparativos para el viaje de tu perro o gato cuando te trasladas al extranjero, te mudas o vas a estudiar en el extranjero.

Ver más detalles →
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VOLVER

Desde el extranjero a Japón

De acuerdo con las normas de cuarentena animal de Japón, organizaremos los preparativos necesarios calculando hacia atrás a partir de la fecha de regreso.

Ver más detalles →
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IDA Y VUELTA

Viaje de ida y vuelta

Tendremos en cuenta las condiciones tanto de la salida como del regreso para elaborar un calendario que no resulte demasiado exigente.

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La familia y las mascotas con las que me reencontré en mi destino de viaje
«Las mudanzas con mascotas, que son complicadas,
«Por mí solo, nunca lo habría conseguido».

Japón → República Checa / Chihuahua / Sra. K.A.

A continuación, publicamos una parte del mensaje tal y como está, tras haber obtenido el permiso del cliente para hacerlo.

Ver opiniones de los clientes →

Antes de la consulta,
Preguntas frecuentes.

¿Con cuánta antelación debo solicitar una consulta?

Depende en gran medida del destino. Dado que en algunos casos es necesario prepararse con varios meses de antelación, le recomendamos que nos consulte lo antes posible en cuanto tenga una idea clara de sus planes.

Aún no hemos decidido los billetes de avión ni las fechas.

No hay problema. Si sabemos los países candidatos y el periodo aproximado, podremos organizarlo en función de la previsión del plazo de preparación.

¿Quién se encarga de preparar los documentos y presentar las solicitudes?

PetAir no se encarga de elaborar ni presentar la documentación ante las autoridades públicas. En caso necesario, le orientaremos para que consulte con un administrador administrativo u otro profesional cualificado, y se aclarará de forma individual a quién se debe encargar el trámite y cuál es el alcance de sus funciones.

Una vez decidido el destino,
A continuación, las previsiones sobre los preparativos.

Aunque aún no haya nada decidido, puede consultar con nosotros.

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