Nunca dudará a quién consultar
Un responsable dedicado se encarga de todas sus consultas a PetAir. Para los contactos con aerolíneas, clínicas veterinarias y otras entidades, le indicamos quién se encarga en cada caso.
DE LA PLANIFICACIÓN A LA LLEGADA
Con su querida familia,
al mundo.
Se trata del traslado de una vida muy querida: sin prisas y sin ambigüedades.
Organizamos los requisitos de cuarentena, documentación y aerolíneas, planificando hacia atrás desde la fecha de salida.
Operado por: PetAir Co., Ltd. / 03-4500-5308 (9:00–20:00)
TOKIO — TODO EL MUNDO
COMPROBACIÓN GRATUITA DEL VIAJE
El «cuándo empezar» de la preparación del viaje,
compruébelo gratis.
Salida de Japón, regreso tras una estancia corta o entrada en Japón desde el extranjero. A partir de las fechas previstas y del estado de su preparación, le mostramos los puntos que debe comprobar a continuación. Los datos introducidos se calculan en su navegador.
Comprobar gratisNUESTRO COMPROMISO
De una preparación compleja,
al siguiente paso.
Un viaje internacional implica mucho que investigar y muchas personas con las que contactar. PetAirJPN organiza la información y el calendario para que usted, como dueño, pueda avanzar sin perderse.
TRANQUILIDAD, POR DISEÑO
La sensación de «aquí puedo consultar»,
la creamos con un sistema.
La tranquilidad no nace solo de palabras amables. Dejamos claro quién verifica cada punto, hasta dónde llega cada responsabilidad y cuál es el siguiente paso.
Funciones claramente separadas
PetAir organiza la información necesaria y, cuando se requiere elaborar o presentar documentos oficiales ante la administración o tomar decisiones legales, le orientamos hacia profesionales cualificados, como gestores administrativos.
Requisitos verificados caso por caso
Organizamos la información publicada y los requisitos particulares —que varían según el destino, la época, la especie animal y la aerolínea— en cada momento de verificación.
* No garantizamos la seguridad del transporte ni la admisión en el país de destino. Trabajamos sobre la base de la información publicada y los requisitos particulares de las autoridades de cada país, el Servicio de Cuarentena Animal y las aerolíneas en el momento de la verificación. En algunos casos, podemos pedirle que contacte usted directamente con la aerolínea, la clínica veterinaria u otras entidades.
CÓMO FUNCIONA
Para empezar, basta con el destino.
Consúltenos a través de la cuenta oficial de LINE. Puede reservar una reunión en línea desde el menú enriquecido.
Comparta el destino y las fechas
No pasa nada si aún no tiene el billete de avión. Le preguntaremos por el destino, las fechas y la situación de su mascota.
planificación hacia atrás desde la fecha de salida
Organizamos los puntos a verificar sobre cuarentena, pruebas, documentación y aerolíneas, y le presentamos una previsión de la preparación.
Preparación con un equipo dedicado
Tras la contratación, un responsable dedicado atiende sus consultas con PetAir y le guía durante el proceso, informándole de las etapas hasta la salida y de los puntos a verificar el día del viaje.
ASISTENCIA
Los viajes desde y hacia Japón,
con un solo equipo.
SALIDAS
De Japón al extranjero
Le ayudamos a preparar el viaje de su perro o gato con motivo de un traslado laboral, una emigración o estudios en el extranjero.
Ver más →VOLVER
Del extranjero a Japón
Conforme a la cuarentena animal de Japón, organizamos la preparación necesaria planificando hacia atrás desde la fecha de regreso.
Ver más →IDA Y VUELTA
Viaje de ida y vuelta
Teniendo en cuenta los requisitos tanto de la salida como del regreso, elaboramos un calendario realista y sin agobios.
Ver más →
EL VIAJE DE UNA FAMILIA
«La compleja mudanza de mi mascota,
por mi cuenta habría sido totalmente imposible»
Publicamos, tal como se recibieron, extractos de mensajes de clientes que nos han dado su permiso para publicarlos.
Ver testimonios de clientes →¿Con cuánta antelación conviene consultar?
Varía mucho según el destino. En algunos casos se necesitan varios meses o más de preparación, así que le recomendamos consultarnos cuanto antes, en cuanto tenga una idea de sus planes.
Aún no tengo billete de avión ni fechas concretas.
No hay problema. Si conoce los países candidatos y la época aproximada, podemos empezar organizando la previsión del periodo de preparación.
¿Quién se encarga de elaborar y presentar los documentos?
PetAir no elabora ni presenta los documentos oficiales ante la administración. Cuando es necesario, le orientamos hacia profesionales cualificados, como gestores administrativos, y aclaramos caso por caso a quién encargar cada gestión y el alcance de cada responsabilidad.
¿Puedo consultar también sobre el regreso a Japón?
Sí. Verificamos los requisitos del Servicio de Cuarentena Animal de Japón y del país de salida, y organizamos la preparación planificando hacia atrás desde la fecha de regreso.
¿Pueden viajar también las razas braquicéfalas o las mascotas de edad avanzada?
La valoración depende del estado de salud, la estación del año, la ruta y la normativa de cada aerolínea. Lo estudiamos caso por caso, incluida la consulta con su veterinario habitual y la verificación con la aerolínea.
¿Desde dónde puedo reservar una reunión en línea?
Abra la cuenta oficial de LINE y reserve desde «Reserva de reunión en línea» en el menú enriquecido.
EMPIECE CON UNA CONVERSACIÓN
Cuando tenga decidido el destino,
lo siguiente es la previsión de la preparación.
La forma más ágil de contactarnos es la cuenta oficial de LINE. Para una reunión en línea, reserve desde «Reserva de reunión en línea» en el menú enriquecido.
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