LAS PERSONAS QUE HACEN POSIBLE TU VIAJE
El hecho de poder ver quién es la persona encargada,
Creo que forma parte de la tranquilidad.
Aunque se definen claramente las personas encargadas de atender las consultas de PetAir, no se concentra la toma de decisiones ni la verificación en una sola persona. Los miembros que cuentan con la especialización necesaria y las partes externas colaboran dentro de sus respectivos ámbitos de competencia.
Fundador y director ejecutivo
Kohei Shingu
Kohei NIIMIYA
Japonés e inglés
Me encargo de la planificación general del viaje y de las gestiones con las empresas. Teniendo en cuenta tanto las circunstancias familiares como las condiciones del viaje, elaboro un plan que se adapte a las posibilidades de cada uno.
Jefe de Ventas y Coordinación
Seto, Risako.
SETO Risako
Japonés e inglés / Enfermera de animales de compañía
Me encargo de todo el proceso, desde la consulta inicial hasta la coordinación con las distintas partes implicadas. Aprovecho mis conocimientos sobre medicina veterinaria para convertir las inquietudes de los propietarios en puntos concretos que hay que verificar.
Responsable de Éxito del Cliente
Kageyama, Kohei.
Kohei KAGEYAMA
Japonés (idioma)
Me encargo del seguimiento del proceso tras la firma del contrato y de la atención diaria. Organizo la información y el calendario para que se sepa qué es lo siguiente que hay que hacer.
Cumplimiento normativo e internacional
Biehl-Kaesep.
Vigil Kazup
Inglés y japonés
Me encargo de gestionar los requisitos de cada país y de las coordinaciones en inglés. Tras realizar repetidas consultas con nuestros socios en el extranjero, comunico al equipo los preparativos específicos de cada país.