宠物出国旅行
50个常见问题

所需时间因目的地不同而差异很大。有时需要数月以上的准备，因此在目的地和大致时间确定后，请尽早与我们咨询。

可以。只要知道候选国家和大致时间，我们就可以从需要确认的事项和准备周期的预估开始为您梳理。

可以。基本的沟通和进度说明都可在线进行。需要面对面或前往现场的服务，我们会确认地区和内容后另行说明。

请先告知出发国、到达国、期望日期以及宠物的信息。是否来得及，我们会在确认检疫条件、检查和航空公司舱位情况后答复您。

因国家、动物种类、疫苗接种史、检查项目和中转地而异。有的情况数周即可完成，也有的需要数月以上，因此我们不提供统一的时间标准。

请打开官方LINE，从图文菜单中的“预约在线面谈”进行预约。一般咨询也可通过官方LINE发送。

请告知出发国和到达国、大致时间、犬猫的品种、年龄和只数，以及已确定的机票或检查（如有）。首次咨询无需发送护照号码等敏感信息。

日本前往海外、海外前往日本以及往返行程均可咨询。能否受理，我们会在确认动物种类、国家、时期及航空公司条件后逐一答复。

PetAir并不代为制作或提交面向政府机关的申请文件。如需办理行政手续或作出法律判断，我们会建议您咨询行政书士等持有资质的专业人士，并逐项明确各方的负责范围。

可以。所需信息和办理流程的梳理均可咨询。如需制作或提交申请数据等属于行政书士业务的服务，我们会为您介绍行政书士等持有资质的专业人士。

向PetAir咨询及进度说明由专属负责人承担，但有时需要请您自行向航空公司或动物医院进行确认、预约或就诊。谁负责哪些事项，我们会提前告知您。

我们会确认您的情况和希望委托的范围后进行说明。如需分工，我们会在签约前明确PetAir、您本人以及专业人士或合作方各自的角色。

咨询和信息共享可以在线进行，但动物医院就诊、领取文件原件、机场手续等环节无法仅靠线上完成。

可以。我们也受理来自企业的咨询，例如外派员工及其家人的宠物出行。我们会确认件数、时期和公司内部的结算条件后说明推进方式。

是的。首次咨询和报价免费。在确认条件后，我们会在签约前告知服务费用及预计的实际发生费用。

除服务费用外，还可能产生检查、疫苗、证明文件、航空运费、宠物航空箱、检疫、动物医院、当地合作方等实际费用。我们会通过单独报价为您梳理。

我们会在确认出发国和到达国、动物种类与体型、只数、期望时间以及所需检查和当地服务后制作报价。对于航空运费、汇率等之后可能变动的项目，会予以明确标注。

支持信用卡和银行转账。支付时间和使用条件，请与报价及合同内容一并确认。

根据条件，有时可享受优惠。适用的基本费用、可否叠加以及适用条件，请在费用页面和单独报价中确认。

变更费用和取消费用会因合同内容及安排的进展情况而有所不同。请在申请前确认合同条款。有时还会另外适用航空公司或合作方的规定。

是的。会因出发国、到达国、动物种类、中转地和出行时间等而不同。我们会核对各国主管部门、农林水产省动物检疫所以及所乘航空公司的最新信息并加以梳理。

可能需要确认健康证明书、疫苗证明、检查结果以及与进出口相关的许可或申报等。但所需文件的名称、格式和签发时间因国家而异。

许多国家和地区将微芯片列为条件之一，但其规格、植入时间以及与疫苗接种的先后顺序可能各不相同。请在前往动物医院处置前，确认目的地的最新条件。

所需次数、有效期和接种时间因国家地区及既往接种史而异。请勿自行判断，请确认目的地主管部门和动物检疫所的最新条件。

是否需要、采血时间、指定检测机构以及等待期均因目的地而异。如需检测，准备周期可能拉长，因此尽早确认十分重要。

需在确认目的地要求后，由兽医进行诊疗并出具。有时会规定指定格式、官方机构的背书以及签发期限。

其含义因国家和地区而异。有时指欧盟等制度中的正式文件，有时则是全套所需文件的俗称，因此我们会确认在目的地有效的文件名称和条件。

日本方面请查询农林水产省动物检疫所，海外方面请查询目的地国家的政府机构或大使馆等，运输条件请查询所乘航空公司的官方信息。相关规定可能会有变更。

因航空公司、航线、动物的体型和种类以及各国规定而异。是客舱随行、托运行李还是货物运输，我们会逐一确认。

除飞行时间外，还需加上机场办理、转机、检疫和交接所需的时间。是直飞还是中转，也会带来很大差异。

需要确认中转地的规定、转机时间、宠物的处置方式、附加文件和季节性限制等。我们会在可行的路线中比较负担与条件。

需符合航空公司采用的IATA Live Animals Regulations等标准，满足让宠物能够自然站立、转身、躺卧的空间以及通风、强度等要求。最终请确认所乘航空公司的批准条件。

有时可以受理，但航空箱外部尺寸、总重量、可搭载的机型以及机场设施均有限制。我们会确认犬种、体重、体高、体长和期望航线后调查可行性。

饮水器和饮食的安排因航空公司、航线和所需时间而异。包括出发前的进食量和用药在内，请遵从主治兽医和航空公司的指示。

航空公司可能会因气温或犬种猫种限制受理的时间段或期间。我们会确认出发地、中转地和到达地的气温以及最新的运输条件。

由于是活体动物的移动，我们无法一律保证安全或能否运输。我们会确认健康状况、气温、路线和航空公司的条件，探讨能减轻移动负担的选择。

考虑到短头品种呼吸方面的负担，航空公司会视季节设置搭载限制。我们会确认犬种猫种、健康状况、气温和航线，并在兽医和航空公司的判断基础上进行探讨。

视健康状况、妊娠阶段及航空公司规定，有时无法出行。请先咨询主治兽医，并确认航空公司要求的诊断书和条件。

最低月龄因各国入境条件、疫苗和检查的时间安排以及航空公司规定而异。我们不会仅凭月龄判断，而是逐一确认自出生起的日程安排。

尽早让宠物适应合适的航空箱，并在接近日常生活的安稳环境中练习，这一点很重要。饮食、饮水和身体状况管理，请在兽医的建议下进行。

请勿自行判断使用。用药请务必咨询兽医，并确认所乘航空公司的规定。航空运输时可能会受到限制。

可以。我们会确认出发国一侧的准备事项和日本的动物检疫条件，并从预定回国日期倒推，梳理所需的各个环节。

视动物种类和出发地区等情况，有时需要事先申报、申请或经过等待期。请查询农林水产省动物检疫所的最新指南，并留出充足时间进行准备。

检疫时间和隔离留检的处理，取决于是否满足所需证明和条件。请根据出发国、动物种类和准备情况，确认动物检疫所的最新条件。

客舱随行、托运行李和货物运输的领取地点及手续各不相同。请遵从所乘航空公司、机场以及检疫和通关的指引。

检疫和通关手续依据各国法律法规，由主管部门或获得许可的专业人士及业者办理。PetAir负责梳理所需信息和进度，并根据需要为您介绍专业人士或合作方。

有时可以受理。我们会确认只数、动物种类、航空箱数量以及航空公司和到达国的限制，并逐一调查能否搭乘同一航班。

规定因动物种类与国家的组合不同而差异很大。请告知物种名称、出发国、到达国和期望时间，我们将确认能否受理。

会有。因健康状况、气温、机型、文件和各国规定等原因，航空公司或主管部门有时不予受理或不准入境。最终判断由航空公司和主管部门作出。

宠物需要办理与普通搬家行李不同的检疫和航空运输手续。可以研究安排在相同日程，但运输合同和手续需分开确认。