法律信息
基于特定商业交易法
的标示
为您介绍服务提供经营者、费用、支付及取消等重要事项。
法律信息
经营者信息及交易条件
依据《特定商业交易法》，在此载明本公司的经营者信息及服务交易条件。如有不明之处，欢迎随时通过咨询表单或电话向我们确认。
| 销售经营者 | 株式会社PetAir |
|---|---|
| 运营负责人 | 新宫航平 |
| 所在地 | 〒171-0022 东京都丰岛区南池袋 2-45-2-3605 |
| 电话号码 | 03-4500-5308 |
| 营业时间 | 工作日、周六日及节假日 9:00〜20:00 |
| 电子邮箱 | 如有请求，我们将不迟延地予以披露。咨询请通过表单与我们联系。 |
| 销售价格 | 基本费用为：A套餐（日本→海外）¥150,000（日元）起、B套餐（往返）¥220,000起、C套餐（海外→日本／回国）¥150,000起（均不含税）。费用因目的地国家/地区、宠物种类、准备期等而有所变动，准确金额将通过单独报价为您说明。 |
| 商品价款以外的必要费用 | 动物医院的诊疗、疫苗接种及抗体检测费用，微芯片植入费，航空运费，航空箱购置费，目的地国家的入境手续费及当地检疫费用，以及其他可选项目费用，均需另行按实际费用由您承担。 |
| 支付方式 | 银行转账（住信SBI网络银行、GMO青空网络银行），以及通过Square进行的信用卡支付。法人客户可选择凭账单付款。 |
| 支付时间 | 原则上，服务费用需在签约时一次性预先支付。 |
| 服务提供时间 | 签约后，我们将根据洽谈时设计的倒推日程表，持续为您提供支持直至出发日。所需时间因目的地不同而差异较大。需要进行狂犬病抗体检测时，自采血起会产生180天以上的等待期；即使是其他目的地，一般也请预留数月的准备时间。所需的检测和文件因目的地及时期而异，具体的倒推日程将在免费咨询时为您单独说明。 |
| 取消与退款 | 合同成立后因客户自身原因取消时，原则上已支付的费用恕不退还。动物医院费用、检测费用、申请手续费、航空运费等实际费用亦同。详情将在服务条款及合同文件中说明。此外，因可归责于本公司的事由无法提供本服务时，我们将予以退款。 |
| 合作行政书士事务所 | 向动物检疫所提交的申请文件的制作与申请，由与本公司业务合作的行政书士事务所负责。合作行政书士事务所的名称及行政书士注册编号，将在签约时的文件中单独告知。文件的制作与申请由该事务所基于客户的委托进行（委托书将在签约时请您填写，并由本公司代为转交）。行政书士费用将在报价时纳入总额中为您说明，并在账单中明确区分后向您请款。 |
| 合作方（代理） | 面向法人及VIP客户的私人包机服务，将通过与本公司签订代理合同的包机公司为您介绍。 |
| 投诉与咨询窗口 | 我们通过本公司咨询表单、LINE官方账号及电话（03-4500-5308）受理。 |
欢迎随时与我们咨询出行事宜。
无论是确认交易条件还是获取报价，我们都将通过30分钟的免费咨询，结合您的出行计划为您说明。仍在考虑阶段的咨询也同样欢迎。
Chinese 
Japanese 
English 
Korean 
German 
Spanish 
Portuguese 