咨询窗口，不让您迷茫
向PetAir的咨询由专属负责人全程对接。与航空公司、动物医院等的联络，我们会按具体事项告知负责主体。
从规划到抵达
与珍爱的家人一起，
走向世界。
因为是珍贵生命的旅程，我们不催促，也不含糊。
检疫、文件、航空公司的各项条件，从出发日倒推逐一整理。
运营：株式会社PetAir ／ 03-4500-5308（9:00–20:00）
东京 — 面向全球
免费行程检查
出行准备该“何时开始”，
免费确认。
从日本出境、短期停留后返回日本、从海外入境日本。根据您输入的预定日期和准备情况，显示接下来应确认的项目。输入内容仅在浏览器内计算。
免费检查我们的承诺
把复杂的准备，
变成下一步要做的事。
海外出行既要查询众多信息，也要联系众多对象。PetAirJPN为您梳理信息与日程，让宠物主人不再迷茫、顺利推进。
安心，源于机制设计
“在这里可以放心咨询”，
我们用机制来实现。
安心感并非只靠温柔的话语就能产生。我们会明确由谁来确认、负责到哪一步、下一步做什么。
分清角色逐项确认
PetAir负责整理所需信息；如需制作或申请向政府机关提交的文件，或需要进行法律判断，我们会引导您咨询行政书士等具备资质的专业人士。
逐项确认个别条件
因目的地、时期、动物种类、航空公司而异的公开信息与个别条件，我们会按每次确认的时间点进行整理。
※ 本服务并不保证运输安全或能否入境。我们将基于确认时点各国当局、动物检疫所及航空公司公布的信息和个别条件推进工作。有时可能需要请您自行联系航空公司、动物医院等。
服务流程
首先，哪怕只告诉我们目的地也可以。
请通过LINE官方账号咨询。在线面谈可通过图文菜单预约。
告知目的地与时期
即使机票尚未确定也没有关系。我们会了解您的目的地、时期和宠物的状况。
从出发日倒推
我们会整理检疫、检测、文件、航空公司的确认事项，并告知您准备工作的整体安排。
与专属团队一起准备
签约后，将由专属负责人负责您与PetAir的沟通及进度引导，并为您说明出发前的各项流程与当天的确认事项。
支持
日本出发与抵达的行程，
由同一个团队负责。
应该提前多久开始咨询？
因目的地不同而差异很大。有时需要数月以上的准备，建议在行程大致确定后尽早咨询。
机票和日程还没有确定。
没有问题。只要知道候选国家和大致时期，我们就可以从准备周期的预估开始梳理。
文件的制作和申请由谁来进行？
并非由PetAir制作或申请向政府机关提交的文件。如有需要，我们会引导您咨询行政书士等具备资质的专业人士，并逐项明确委托对象与负责范围。
返回日本也可以咨询吗？
可以。我们会确认日本动物检疫所与出发国双方的条件，并从返回日本的日期倒推整理准备事项。
短鼻品种或高龄宠物也可以出行吗？
视健康状况、季节、航线及航空公司的规定，判断各有不同。我们会结合主治兽医与航空公司的确认，逐一个别研究。
在线面谈从哪里可以预约？
请打开LINE官方账号，从图文菜单的“在线面谈预约”进行预约。
从一次对话开始
确定目的地之后，
下一步，了解准备的整体规划。
通过LINE官方账号咨询最为顺畅。在线面谈请通过图文菜单中的“在线面谈预约”进行预约。
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