Tutora esperando o embarque no aeroporto junto com seu pet

FROM PLANNING TO ARRIVAL

Com quem você mais ama,
para o mundo.

É uma vida preciosa em movimento — por isso, sem pressa e sem incertezas.
Organizamos os requisitos de quarentena, documentos e companhias aéreas, planejando de trás para frente a partir da data de partida.

Operado por: PetAir Co., Ltd. / 03-4500-5308 (9:00–20:00)

TOKYO — WORLDWIDE

FREE TRAVEL CHECK

Descubra gratuitamente quando começar
a preparação da viagem.

Saída do Japão, retorno após estadia curta ou entrada no Japão vindo do exterior. Com base na data prevista e no estágio da sua preparação, mostramos os próximos itens a verificar. Os dados informados são processados no seu próprio navegador.

Verificar gratuitamente

Transformamos uma preparação complexa
no seu próximo passo.

Uma viagem internacional envolve muita pesquisa e muitos contatos. A PetAirJPN organiza as informações e o cronograma para que você avance sem se perder.

Criamos, com método, um lugar
em que você pode confiar.

Tranquilidade não nasce só de palavras gentis. Deixamos claro quem verifica o quê, até onde vai cada responsabilidade e qual é o próximo passo.

01

Você nunca fica sem saber a quem recorrer

Suas consultas à PetAir são atendidas por um responsável dedicado. Para contatos com companhias aéreas, clínicas veterinárias e outros, informamos quem é o responsável em cada caso.

02

Papéis bem definidos

A PetAir organiza as informações necessárias e, quando for preciso elaborar ou protocolar documentos junto a órgãos públicos ou tomar decisões de natureza jurídica, orientamos você a consultar profissionais habilitados, como despachantes administrativos (gyoseishoshi).

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Requisitos verificados caso a caso

As informações oficiais e os requisitos específicos variam conforme destino, época, espécie e companhia aérea — nós os organizamos a cada verificação.

* Não garantimos a segurança do transporte nem a permissão de entrada no país. Trabalhamos com base nas informações oficiais e nos requisitos específicos das autoridades de cada país, do serviço de quarentena animal e das companhias aéreas no momento da verificação. Em alguns casos, poderemos pedir que você entre em contato com a companhia aérea, a clínica veterinária ou outros.

Para começar, basta nos dizer o destino.

Fale conosco pelo LINE oficial. A reunião on-line pode ser agendada pelo menu do LINE.

01

Conte-nos o destino e a época

Tudo bem se a passagem aérea ainda não estiver definida. Vamos conversar sobre o destino, a época e a situação do seu pet.

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Planejamento retroativo a partir da data de partida

Organizamos os pontos a verificar sobre quarentena, exames, documentos e companhias aéreas, e apresentamos uma visão geral da preparação.

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Preparação com uma equipe dedicada

Após a contratação, um responsável dedicado cuida das suas consultas à PetAir e do acompanhamento, orientando cada etapa até a partida e o que verificar no dia do embarque.

Viagens com origem e destino no Japão,
com uma única equipe.

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OUTBOUND

Do Japão para o exterior

Damos suporte à preparação da viagem de cães e gatos em transferências de trabalho, mudanças definitivas, intercâmbios e mais.

Saiba mais →
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VOLTAR

Do exterior para o Japão

Organizamos a preparação necessária conforme a quarentena animal do Japão, planejando de trás para frente a partir da data de retorno.

Saiba mais →
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ROUND TRIP

Viagem de ida e volta

Montamos um cronograma tranquilo, considerando os requisitos tanto da saída quanto do retorno.

Saiba mais →
Família reencontrando seu pet no país de destino
"Uma mudança de pet tão complexa,
eu jamais conseguiria sozinha"

Japão → Tchéquia / Chihuahua / K.A.

Publicamos trechos, na íntegra e sem edição, de mensagens de clientes que autorizaram a divulgação.

Ver depoimentos de clientes →

Antes de falar conosco,
veja as perguntas frequentes.

Ver todas as 50 perguntas
Com quanta antecedência devo entrar em contato?

Varia muito conforme o destino. Como alguns casos exigem vários meses de preparação, recomendamos falar conosco assim que os planos começarem a tomar forma.

Ainda não tenho passagem nem datas definidas.

Sem problema. Se você já tiver os países candidatos e uma época aproximada, podemos começar organizando uma estimativa do período de preparação.

Quem elabora e protocola os documentos?

A PetAir não elabora nem protocola documentos junto a órgãos públicos. Quando necessário, orientamos você a consultar profissionais habilitados, como despachantes administrativos (gyoseishoshi), e definimos caso a caso a quem recorrer e o escopo de cada responsabilidade.

Também posso consultar sobre o retorno ao Japão?

Sim. Verificamos os requisitos do Serviço de Quarentena Animal do Japão e do país de partida, e organizamos a preparação de trás para frente a partir da data de retorno.

Pets braquicefálicos ou idosos também podem viajar?

A avaliação varia conforme o estado de saúde, a estação do ano, a rota e as regras da companhia aérea. Analisamos cada caso individualmente, incluindo a consulta ao veterinário de confiança e a verificação com a companhia aérea.

Onde posso agendar a reunião on-line?

Abra o LINE oficial e agende pela opção "Agendar reunião on-line" no menu.

Definido o destino,
o próximo passo é planejar a preparação.

A forma mais prática de falar conosco é pelo LINE oficial. Para a reunião on-line, agende pela opção "Agendar reunião on-line" no menu.

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