Consultas sobre a linha oficial
CLIENTES CORPORATIVOS E PARTICULARES
Destinações no exterior, transporte de vários animais, itinerários de curta duração e viagens que exigem confidencialidade. Os responsáveis supervisionam o andamento do processo na PetAir e definem as atribuições e os meios de contato de cada entidade envolvida.
COORDENAÇÃO DE CONCIERGE
Na PetAirJPN, além do fluxo normal de serviços, há também,Exclusivo para clientes corporativos e VIPDispomos de um balcão de atendimento. O que assumimos aqui são os preparativos propriamente ditos para garantir que nada dê errado no dia do evento. Isso inclui o organograma da equipe dedicada, a revisão dupla da documentação, as precauções relativas ao ambiente de transporte e o trajeto mais rápido no aeroporto. Transformamos, passo a passo, esses preparativos que muitas vezes passam despercebidos e montamos todo o processo após definir claramente quem é o responsável por cada etapa.
Da porta de casa até o aeroporto,
Pelo caminho mais curto, sem chamar atenção.
Em vez de nos limitarmos à palavra “tranquilidade”, demonstraremos nosso compromisso por meio de medidas concretas que tomaremos até o dia do evento. Esquema da equipe dedicada, revisão dupla da documentação, cuidados com o ambiente de transporte e rotas mais curtas. Oferecemos tudo isso após definir claramente quem é o responsável por cada etapa.
que indica quem é responsável por quêOrganograma da equipe de tempo integralNós lhe forneceremos isso. Além do responsável exclusivo habitual, o representante ou o gerente de negócios supervisionará o andamento do projeto na PetAir. As consultas à PetAir serão atendidas pelo responsável exclusivo, que organizará os pontos de contato e os cronogramas com cada parte envolvida.
Se desejar, podemos celebrar um contrato de confidencialidade. De acordo com o contrato, não divulgaremos a terceiros seu nome, data de viagem e informações sobre seu animal de estimação, exceto na medida necessária para o desempenho de nossas atividades.
As informações organizadas por nossa empresa e os documentos elaborados por profissionais qualificados. Revisão em duas etapasResenha duplaEm seguida, passamos à etapa de envio. Mesmo no caso de várias famílias ou vários animais, organizamos os detalhes que podem ser incluídos em um cronograma comum e informamos separadamente quais são as responsabilidades da PetAir e quais são as dos nossos parceiros.
Escolhemos o voo levando em consideração a temperatura, a pressão atmosférica e o tempo de transporte a bordo, e prosseguimos com a operação enquanto monitoramos, na medida do possível, as condições do ambiente de transporte. Notificamos o balcão designado sobre os horários de partida e chegada. Mesmo à distância, mantemos você informado sobre a localização atual da carga.
Em casos em que não há margem de manobra em termos de tempo — como quando “a data de posse não pode ser alterada” ou “é necessário viajar antes do início do evento” —, elaboramos o itinerário e o plano de deslocamento para o dia do evento, dentro do possível para cada destino. Além disso, informamos com franqueza os riscos envolvidos quando o prazo de preparação não se encaixa nos parâmetros habituais.
A coleta, organização e coordenação ficam a cargo da nossa empresa, enquanto a elaboração e o envio dos documentos aos órgãos públicos são de responsabilidadePessoas qualificadasFicaremos encarregados disso. Nossa empresa organizará as informações e prestará apoio nas comunicações e no agendamento necessários para marcar a consulta com o Serviço de Quarentena Animal. Acreditamos que um sistema com responsabilidades claramente definidas servirá como um importante elemento de decisão, especialmente para clientes corporativos e autoridades públicas.
Um dia que ultrapassa as fronteiras,
Sem nenhum incidente, em silêncio.
Trata-se de um caso em que várias famílias serão transferidas para o exterior ao mesmo tempo. Analisaremos a situação dos animais de estimação de cada família e conduziremos o processo combinando um cronograma básico comum com as circunstâncias específicas de cada uma. Um responsável designado se encarregará de organizar as consultas à PetAir e a cobrança da nossa parte, e os detalhes relativos às solicitações aos nossos parceiros, à divisão de custos e aos responsáveis pelos contatos serão claramente especificados no momento da assinatura do contrato.
Isso se aplica aos casos em que você transfere sua residência para o exterior ou viaja regularmente para passar um tempo com seu animal de estimação em uma casa de veraneio. Elaboramos um plano levando em conta várias viagens ao longo do ano.
Iremos recebê-lo de forma discreta, incluindo a data da viagem, o voo e o trajeto mais rápido no aeroporto. Seu nome e sua programação serão tratados sob um acordo de confidencialidade. Caso deseje viajar em jato particular, providenciaremos os detalhes por meio de uma empresa de fretamento aéreo com a qual temos parceria.
Trata-se de um caso em que o tempo é curto, como, por exemplo, “a transferência foi confirmada para daqui a alguns meses”. Apresentaremos as opções de itinerário possíveis para cada destino e, após informá-lo com franqueza sobre os riscos envolvidos, deixaremos que você tome sua decisão.
Nossa empresa possui um contrato de agência em parceria com uma corretora global de fretamento aéreo e, de acordo com as preferências de nossos clientes, oferecemos serviços de fretamento de jatos particulares. Essa é uma excelente opção para situações em que se deseja evitar o incômodo e as conexões dos voos comerciais.
* A aceitação depende do equipamento, da rota e do estado do animal de estimação, e a decisão final sobre o embarque cabe à companhia aérea ou à empresa de fretamento.
Sobre orientações e orçamentos
O orçamento para o fretamento de jatos particulares pode variar significativamente de acordo com a aeronave, a rota e a época. Para obter informações detalhadas, entre em contato conosco para uma consulta individual.
Se nos informar o destino da viagem, as circunstâncias e o grau de urgência, enviaremos um organograma da equipe dedicada e um esboço do plano de ação possível. O formulário de contato é o mesmo de sempre, mas pedimos que insira “Consulta para empresas e VIPs”. O responsável pelo coordenação do processo entrará em contato com você em breve.
O horário de funcionamento é das 9h às 20h, de segunda a sexta-feira, fins de semana e feriados. Se for urgente, também podemos atender por LINE ou WhatsApp.
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