Team bei der Kontrolle der Reisevorbereitungen am Flughafen

MEET THE TEAM

Reisesorgen gehören
in die Hände von Menschen, die Sie kennen.

Jemand berät, jemand prüft, jemand begleitet den Ablauf. Mit klaren Rollen betreut unser Team jede Reise gemeinsam.

THE PEOPLE BEHIND YOUR JOURNEY

Zu wissen, wer zuständig ist,
ist für uns ein Teil der Sicherheit.

Ihr Ansprechpartner bei PetAir ist klar benannt – Entscheidungen und Prüfungen liegen aber nie bei einer einzelnen Person. Teammitglieder mit der nötigen Fachkompetenz und externe Partner arbeiten in ihren jeweiligen Zuständigkeitsbereichen zusammen.

Founder & CEO

Gefährte: Zwergpinscher | zuständig fürs Wohlfühlen

Kohei Niimiya

NIIMIYA Kohei

Japanisch & Englisch

Verantwortlich für die Gesamtplanung der Reisen und die Betreuung von Firmenkunden. Er behält die Situation der Familie und die Reisebedingungen gleichermaßen im Blick und entwickelt daraus ein realistisches Vorgehen.

Head of Sales & Coordination

Gefährtin: erfahrene Bürohündin | Bauleitung

Risako Seto

SETO Risako

Japanisch & Englisch | Tiermedizinische Fachangestellte

Verantwortlich von der Beratung bis zur Abstimmung mit allen Beteiligten. Mit ihrem tiermedizinischen Wissen verwandelt sie die Sorgen der Tierhalter in konkrete Prüfpunkte.

Customer Success Lead

Kohei Kageyama

KAGEYAMA Kohei

Japanisch

Verantwortlich für den Ablauf nach Vertragsabschluss und die tägliche Betreuung. Er strukturiert Informationen und Termine so, dass stets klar ist, was als Nächstes ansteht.

International & Regulatory Compliance

Gefährte: Dackel | zuständig für internationale Beziehungen

Vigil Kazup

Englisch & Japanisch

Verantwortlich für die Anforderungen der einzelnen Länder und die Abstimmung auf Englisch. Er klärt Details mit Partnern im Ausland und teilt die je nach Land unterschiedlichen Vorbereitungen mit dem Team.

CLEAR RESPONSIBILITIES

Wenn das Erstellen und Einreichen von Dokumenten oder rechtliche Einschätzungen erforderlich sind,
verweisen wir Sie an qualifizierte Fachleute.

PetAirJPN übernimmt die Aufbereitung der Reiseinformationen und die Gesamtkoordination. Ist die Beratung durch einen Verwaltungsrechtsexperten (Gyoseishoshi) oder andere Fachleute erforderlich, vermitteln wir den Kontakt und klären im Einzelfall, wer beauftragt wird und welchen Bereich er übernimmt.

START WITH A CONVERSATION

Steht Ihr Reiseziel fest,
folgt als Nächstes der Überblick über die Vorbereitung.

Am einfachsten erreichen Sie uns über den offiziellen LINE-Account. Ein Online-Gespräch buchen Sie über „Online-Gespräch buchen“ im Rich-Menü.

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Reisesorgen gehörenin die Hände von Menschen, die Sie kennen.

Zu wissen, wer zuständig ist,ist für uns ein Teil der Sicherheit.