AIで、ペットと家族の国境をなくす。

PetAirは、国ごとに異なる検疫・輸出入規制、膨大な書類作成、飼い主さまとのコミュニケーションを支える国際ペット輸送の専門チームです。

私たちが生成AIを使いたいのは、人を置き換えるためではありません。専門性をさらに高め、飼い主さまの不安をひとつでも減らすためです。

今回募集するのは、PetAirの1人目AI人材です。現場の業務を理解し、業務整理からPoC・実装・運用まで、一気通貫で担っていただきます。

PetAirがAI人材を募集する理由

PetAirの業務は、AIとの相性が非常に高い領域で成り立っています。国別の規制調査、必要書類の確認、検疫スケジュールの管理、顧客への説明対応——これらはすべて、情報整理と正確な伝達が核になる仕事です。

適切に設計されたAIが入れば、業務負担を大きく下げながら、顧客体験の質を上げることができます。創業者自身がペットとの海外渡航で痛感した「情報の複雑さ、不安の多さ」を解決するのが私たちの使命です。その使命をAIの力でさらに前進させたい——それがこの採用の出発点です。

最初に解いてほしい3つの課題

① 情報の整理と更新
国別の検疫規制・必要書類は頻繁に変わります。最新情報を正確に整理し、誰でも使えるナレッジとして維持する仕組みが必要です。

② 顧客対応の品質向上
問い合わせの多くは、似たような不安から生まれます。AI支援で初回応答の精度を上げ、顧客がより早く安心できる状態をつくりたいと考えています。

③ 書類作成・申請フローの効率化
渡航先・ペットの情報・航空会社の条件を組み合わせた書類作成は、現状かなりの手作業が発生しています。ここをAIで省力化できれば、事業のスケールに直結します。

お任せする仕事

  • 国別規制調査・書類作成・FAQ更新・顧客対応などの業務フロー整理とAI化
  • 社内ナレッジ検索・書類チェック・問い合わせ支援などAIツールの設計・実装
  • SEO記事・FAQ・営業資料・広告運用へのAI活用設計
  • CRM・問い合わせ・申請フロー周辺の自動化とKPI可視化
  • AI活用ルール・品質管理・運用フローの構築
  • 現場メンバーと連携したPoCから本運用への推進

必須スキル・歓迎スキル

【必須】

  • 生成AI / LLMを活用した業務改善・プロダクト開発・社内導入のいずれかの実務経験
  • Python・JavaScript・SQL、または自動化ツールを用いた実装経験
  • 業務フローを整理し、要件化し、改善までやり切った経験
  • 非エンジニア職との円滑なコミュニケーション能力

【歓迎】

  • RAG・ナレッジ検索・AIエージェント・API連携の実装経験
  • FAQ・SEO記事・顧客対応などの非エンジニア領域AI化経験
  • 英語での読み書き
  • スタートアップ・少人数チームでの0→1経験
  • 旅行・物流・越境・法規制・ペット関連領域への関心

※学歴・年齢・業界経験不問。ペット業界経験がなくても、意欲があれば歓迎します。

働き方と報酬

雇用形態 正社員 / 業務委託(応相談)
給与 月給30万円〜40万円(正社員)/業務委託は応相談
勤務地 東京都豊島区(リモート勤務可)
勤務時間 フレックスタイム制
休日 週休2日(土・日)、祝日、有給休暇
福利厚生 社会保険完備・業務環境支給・オンボーディングあり

選考フロー

  1. 書類選考 — 履歴書・職務経歴書 + 実績リンクまたはAI活用事例の簡単な説明
  2. カジュアル面談(オンライン) — まず話してみましょう。選考というより対話の場です
  3. 実務ディスカッション — 実際の業務課題を題材に、一緒に考えます
  4. 最終面談 — 代表と方向性・条件のすり合わせ

よくある質問

Q. ペット業界の知識は必要ですか?
A. 必須ではありません。業界知識はオンボーディングでサポートします。大切なのは、現場に入り込んで課題を整理し、AIで使える形に変え、最後までやり切る力です。

Q. フルリモートは可能ですか?
A. 基本的にリモート対応可能です。月1〜2回程度の出社・打ち合わせをお願いする場合があります。

Q. 業務委託での参画は可能ですか?
A. 可能です。週8〜24時間の稼働を想定し、初回3ヶ月の契約からスタートします。継続・正社員転換も歓迎です。

Q. 今のAI活用状況はどの程度ですか?
A. まだ組織としてのAI体制はありません。だからこそ、1人目として「ゼロから設計する」裁量があります。実験で終わらせず、事業に実装していただくことを期待しています。

Q. 応募時に何を送ればいいですか?
A. 履歴書・職務経歴書と、LinkedIn・GitHub・ポートフォリオのいずれか。加えて「これまでにAIで改善した業務や取り組み」を200字程度で添えていただけると、スムーズに選考が進みます。

応募はこちら

世界中どこへでも、大切な家族と一緒に行ける未来を。
その未来を、AIの力で一緒につくっていきませんか。

📩 メールで応募:info@petair.jp
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