이번 수속 과정에서 많은 서류와 저희의 많은 질문에 항상 친절하고 정중하게 대응해 주셔서 정말 감사드리며, 혼자서는 도저히 할 수 없었던 수속이 귀사 덕분에 순조롭게 진행되었습니다. 첫 경험이라 불안한 점도 많았지만, 귀사의 전문적인 대응 덕분에 안심하고 진행할 수 있었습니다.
특히 절차의 복잡함이나 모르는 부분에 대해서도 하나하나 친절하게 설명해주시고, 제가 더 잘 이해할 수 있도록 아낌없는 지원을 해주셔서 감동받았습니다. 이렇게까지 세심한 지원을 받을 수 있을 줄은 몰랐고, 귀사에 의뢰하길 정말 잘했다는 생각이 듭니다.
이번 경험을 통해 귀사의 높은 전문성과 성실한 대응에 대한 신뢰감이 더욱 깊어졌습니다. 앞으로도 필요한 일이 있으면 꼭 귀사와 상담하고 싶습니다. 정말 감사합니다.
당사 코멘트
저희 서비스에 대한 따뜻한 말씀에 진심으로 감사드립니다.
고객님들께서 '하나하나 꼼꼼한 설명', '친절한 지원', '높은 전문성과 성실한 대응'이라는 말씀을 해주셔서 매우 영광스럽게 생각합니다. 이는 바로 저희 PetAir가 지향하는 '반려동물과 그 가족에게 최고의 경험을 제공한다'는 이념 그 자체이며, 이를 실현할 수 있게 된 것을 저희 직원 모두 진심으로 기쁘게 생각합니다.
특히, 처음 경험하는 일이라 불안해하시는 가운데, 안심하고 맡겨주신 것이 저희에게는 가장 큰 기쁨입니다. 복잡한 절차나 규제에 대해 이해하실 때까지 친절하게 설명해드리는 것은 저희의 당연한 책무이며, 그것이 고객의 안심으로 이어진 것 같아 매우 기쁘게 생각합니다.
이번 경험을 통해 깊어진 신뢰 관계를 앞으로도 소중히 가꾸어 나가고자 합니다. 고객님과 반려동물의 새로운 삶이 더욱 풍요로워질 수 있도록 저희도 변함없는 지원을 아끼지 않겠습니다.
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