この度は、家族の一員である愛猫をハワイに連れて行くにあたり、Pet Airのサービスを利用させていただきました。初めての猫の海外移動ということで、準備や手続きに不安がありましたが、Pet Airの手厚いサポートのおかげで、スムーズに旅行の準備を進めることができました。
Pet Airのスタッフの方々は、最初の問い合わせから旅行の終了まで、常に親身になって対応してくださいました。必要な書類や手続きについて詳しく説明していただき、わからないことがあればいつでも快く質問に答えてくださいました。
特に印象的だったのは、かかりつけの獣医との連携です。Pet Airのスタッフの方が直接獣医とコミュニケーションを取ってくださり、猫の健康状態や必要な検査、ワクチンなどについて確認していただきました。これにより、猫の健康面でも安心して旅行に臨むことができました。
また、出発前には書類の最終確認もしていただき、不備がないかを入念にチェックしてくださいました。おかげで、当日の空港での手続きもスムーズに進み、ストレスなく猫を連れて旅行に出発することができました。
ハワイでの滞在中も、Pet Airからは定期的に連絡をいただき、猫の状況を確認してくださいました。現地での獣医の情報なども提供していただき、万が一の場合にも備えることができました。
愛猫との旅行は、飼い主にとって特別な経験です。Pet Airの手厚いサポートがあったからこそ、安心して愛猫とハワイでの思い出を作ることができました。心から感謝しています。
弊社コメント
このたびは、大切な愛猫様とのハワイ旅行に際し、PetAirをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、私どものサービスについて、このように詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
初めての猫の海外移動という特別な経験において、最初のお問い合わせから滞在中のフォローアップまで、私どものサポートを評価いただけましたことを、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。特に、かかりつけの獣医師との連携や書類の入念な確認など、細部にわたるサービスについてもお気づきいただき、誠にありがとうございます。
PetAirは、「家族の一員」である大切なペットとの特別な思い出作りをサポートすることを使命としております。愛猫様との安心で快適な旅行を実現し、素晴らしい思い出を作っていただけたことは、私たちにとって最大の喜びです。
また、「今後も利用させていただきたい」というお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。このような信頼を寄せていただけることは、私たちの最大の励みとなります。
